LIVECHAT MED AI COPILOT

LiveChat med AI Copilot skapar smartare kundservice.

Spara tid och utnyttja potentialen med AI. Copilot hjälper ert team att svara snabbare och samarbeta bättre – utan att förlora den mänskliga kontakten.

Få en offert ↗︎
Mänsklig service, assisterad av AI
Cendo-teamet arbetar med utveckling av LiveChat och AI Copilot
AI COPILOTSvarsförslag klart
0,4 sek.

“Självklart – jag kan hjälpa dig att hitta rätt lösning. Får jag fråga vilken modell du tittar på?”

MÄNNISKA + AI

Fördelar med Cendos LiveChat med AI Copilot

Ge medarbetarna bättre verktyg i realtid och låt AI-assistenten ta över när teamet inte är tillgängligt.

01

Svarsförslag i realtid

AI Copilot hjälper till att besvara förfrågningar med intelligenta svarsförslag med ett klick – så att kunderna får snabbare svar.

02

Växla mellan LiveChat och AI

Aktivera AI-assistenten när du inte är tillgänglig och växla tillbaka till mänsklig service precis när du vill.

03

Samarbeta i hela teamet

Skicka chattar vidare till andra agenter och samarbeta direkt via plattformens interna chattfunktion.

04

AI assisterar utan pauser

Låt AI-assistenten ta över efter stängning. Den besvarar förfrågningar hela natten medan medarbetarna har gått hem.

05

Större kundinsikt

Vi analyserar chattdata för att identifiera mönster och preferenser så att ni får djupare insikt i kundernas behov.

06

Notera viktig information

Håll ordning på kunduppgifter och samtal med den inbyggda anteckningsfunktionen och ge mer personlig service.

VÅR IMPLEMENTERING

Från er kunskap till en lösning som är redo för kunderna.

01SAMLA IN INFORMATION

Vi samlar er kunskap

Vi samlar in information från webbplatsen och andra relevanta källor. Ni behöver inte göra någonting – vi tar hand om det.

02TILPASNING

Anpassas efter era behov

Vi anpassar AI-assistenten efter era behov och preferenser så att kundernas frågor besvaras precist och effektivt.

03TESTING

Testas i flera faser

Vi granskar och testar AI-assistentens svar systematiskt innan lösningen görs tillgänglig för kunderna.

04TA EMOT SKRIPT

Klar med ett skript

Ni får ett skript som kan infogas på webbplatsen. Cendo tar hand om resten av koden och den löpande driften.

Autohuset Vestergaards bilhus set från luften
AUTOHUSET VESTERGAARD
“Cendos prisstruktur är konkurrenskraftig och i linje med marknadens förväntningar. Samtidigt ser vi det som en stor fördel att de kontinuerligt förbättrar och vidareutvecklar sina produkter. Därför är vi övertygade om att beslutet att välja Cendo som samarbetspartner inte bara är en klok investering, utan också en strategisk fördel för vår verksamhet på lång sikt.”
Anders Duelund

Anders DuelundCTO, Autohuset Vestergaard

REDO FÖR SMARTARE KUNDSERVICE?

Ge teamet en Copilot
i varje kundsamtal.

Upptäck hur LiveChat och AI kan samarbeta i er kundservice.

Få en offert ↗︎